Еремина С. Л. , Петров А. В. «Качество государственного управления. Измерение и условия достижения» // Вестник Томского государственного университета. Экономика 2015. №4(32) C.41-63
Левов А. А. , Морозова Л. С. «Обзор методологий моделирования бизнес-процессов предоставления государственных услуг в области кадастрового учета и регистрации объектов недвижимости» // Вестник Томского государственного университета 2011. №346 C.119-122